Электростальцы могут оценить работу многофункциональных центров

– На основе полученных сведений мы понимаем, что нужно улучшить в сервисе или какие услуги оптимизировать, – сообщает Надежда Куртяник, министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области. – В этом году свои отзывы оставили более 25,5 тысячи жителей. На отлично оценили работу МФЦ более 24 тысяч человек, или 96 процентов опрошенных. С начала применения практики обратной связи количество жалоб на работу МФЦ снизилось на 31 процент.

– Замечательно, что в городе работают многофункциональные центры. Вспоминаю, как раньше, чтобы получить тот или иной документ, будь то паспорт, справка, приходилось идти пораньше, чтобы занять очередь. А потом ждать, и порой не один час, чтобы тебе их выдали. Теперь гораздо удобнее: пришел, взял талон, несколько минут – и твоя очередь подошла. Главное, все в одном окне. Быстро и удобно. За такую работу не жалко оценку «отлично» поставить.