-16 °CМосОблЕИРЦ в Электростали: как оплатить ЕПД
25 авг. 2017 г., 16:10
Просмотры: 1688
«Сервисы МосОблЕИРЦ существенно упрощают процесс оплаты ЖКУ для наших клиентов. Одновременно мы стараемся сохранить тот положительный опыт, который уже сложился на той или иной территории», - сообщила Ольга Роганова, управляющий директор ООО «МосОблЕИРЦ».
МосОблЕИРЦ предлагает своим клиентам помощь высококвалифицированных специалистов, комфортные современные офисы, быстрое обслуживание, возможность дистанционного ведения счетов и безкомиссионной оплаты ЕПД.
Чтобы сделать переход на новую систему расчетов максимально комфортным для наших клиентов, процесс разбит на несколько этапов. На начальном этапе заключается субагентский договор с местным расчетным центром и начисления за ЖКУ производятся в прежней расчетной системе, привычной для жителей и управляющих компаний. В это время идет обработка баз данных и подготовка к переходу на единый биллинг МосОблЕИРЦ.
В городском округе Электросталь МосОблЕИРЦ начал свою работу в 2016 году. Жители начали получать платежные квитанции с логотипом МосОблЕИРЦ. На переходный период был заключен агентский договор с МУП «ЭЦУ», и услуги ЖКХ граждане продолжали оплачивать привычным для них способом. В настоящий момент на территории Электростали работает 4 дополнительных клиентских офиса расчетного центра, где можно получить консультации по начислениям, помощь специалиста по всем вопросам, связанным с расчетами, и оплатить счета. Для удобства оплаты ЖКУ в Электростали работает 18 пунктов приема платежей. МУП «ЭЦУ» также осуществляет дистанционное обслуживание населения на сайте web.elcy.ru
В настоящий момент переходный этап близится к завершению. В конце 2017 года жители Электростали начнут получать ЕПД, формат которого разработан и утвержден Министерством ЖКХ Московской области. Кроме того, будет осуществлен переход на единый биллинг МосОблЕИРЦ, который сделает доступными для жителей Электростали – клиентов МосОблЕИРЦ все возможности дистанционных сервисов, включая Личный кабинет клиента на сайте расчетного центра.
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ
