Электросталь. Новости

Возьми газету бесплатно

Яндекс.Погода

четверг, 2 апреля

пасмурно-1 °C

Более тысячи электростальцев получают социальную поддержку на дому

20 дек. 2019 г., 12:29

Просмотры: 1074


В НАШЕ время, к сожалению, все больше людей волею судьбы познают тяготы одиночества. Пока ты здоров, активен и можешь себя обслуживать, это не такая уж большая проблема. Беда приходит, когда наступает старость, подводит здоровье и уже нет сил справиться с обычными бытовыми вопросами. 

На помощь к таким людям приходят социальные работники. Организацией соцподдержки одиноких пенсионеров на дому занимается АНО «Центр социального обслуживания». Два с половиной года назад служба была реорганизована: ЦСО нашего города теперь территориально входит в управление «Ногинск». Наш корреспондент беседует с начальником управления Инессой ХРИСТОФОРОВОЙ.

Новости недели | Инесса Анатольевна, как организована структура управления?

Христофорова | Наше управление охватывает население Богородского городского округа (Ногинск и весь Ногинский район) и городского округа Электросталь. Это тринадцать отделений социального обслуживания, пять из которых – в Электростали. Всего на сегодня мы охватываем около 2770 получателей соцуслуг на дому. Наши работники – это своего рода социальные доноры. Они не только помогают в быту, но и утешают в горе, настраивают на позитив тех, кто впадает в депрессию. Людям важно чувствовать, что они не одиноки, слышать простые слова участия: «Не волнуйтесь, мы поможем, все будет хорошо».

НН | Сколько получателей социальных услуг в нашем городе?

Христофорова | Более тысячи человек. В Электростали трудятся 76 соцработников. В основном опытные специалисты, знающие свое дело, у каждого из них от десяти до 16 подопечных. Как правило, это люди, почти не выходящие из дома, которым уже трудно справляться с любыми бытовыми вопросами. Родных либо нет, либо они далеко, в решении обычных проблем помочь некому. Соцработники приходят к ним ежедневно или два-три раза в неделю. Приносят продукты, лекарства, записывают к врачу, помогают посещать учреждения здравоохранения и так далее. Люди разные, поэтому объем услуг всегда индивидуальный.

НН | Профессия социального работника достаточно специфичная. Есть какие-то критерии при приеме на работу?

Христофорова | Вы правы, соцработник – профессия особая, далеко не каждый справится. Скажу так: равнодушные и черствые люди в нашу службу не приходят либо просто не задерживаются. А те, кто имеет к этому призвание, остаются надолго. Поэтому текучки у нас нет. Соцработники и их подопечные привыкают друг к другу, становятся близкими людьми, делятся воспоминаниями, доверяют секреты. Со старшим поколением интересно общаться, есть чему поучиться: терпению, пониманию, умению радоваться самым незначительным вещам и событиям.

НН | Сейчас актуальна тема оплаты коммунальных услуг: несколько квитанций, молодым-то непросто разобраться, не говоря уже об одиноких стариках. Соцработники берут на себя и эту функцию?

Христофорова | Конечно, снять и передать показания, вовремя оплатить и, главное, разъяснить, за что и сколько платить. Соцработники заинтересованы, чтобы их подопечные получали все положенные меры государственной поддержки. Сейчас на помощь пришли новые технологии. Наши сотрудники пользуются порталом «Госуслуги», что значительно облегчает работу.

НН | Кого из работников в нашем городе выделите особо?

Христофорова | Таких немало. Постоянно получаем отзывы о работе своих сотрудников, знаем, как тепло относятся наши подопечные к Алле Перевоз, Олесе Амельченко, Ноне Мегрелишвили, Наталье Архиповой, Светлане Шамковой и многим другим. После присоединения к Электростали новых территорий количество получателей услуг увеличилось: у Светланы Ивановны Шамковой, например, есть теперь подопечные и в городской, и в сельской местности. Но она очень добросовестный специалист, ко всем успевает.

НН | В почте редакции немало благодарных писем от ваших подопечных. Что пожелаете им накануне Нового года?

Христофорова | Здоровья, оптимизма, активного долголетия. Знайте, что мы всегда рядом, придем на помощь и не дадим вам почувствовать себя одинокими.


Из редакционной почты

Светлана Ивановна Тупикова, пенсионерка, инвалид по зрению:

«Хочу поблагодарить через газету своего верного помощника – социального работника центра соцобслуживания Светлану Ивановну Шамкову. Это удивительная женщина: вежливая, понимающая, сочувствующая, очень грамотная и исполнительная. У меня плохое зрение, и я во всех вопросах могу рассчитывать на ее помощь, ни в чем не будет отказа: и лекарства необходимые найдет, обойдя при этом не одну аптеку, и платежи за коммунальные услуги расшифрует, и в больницу принесет все необходимое, и добрым словом поддержит. За два года мы стали ближе, чем родные. Соцработник – это особая категория профессионалов. Мне кажется, плохие люди там работать не смогут».

***
Галина Васильевна Смирнова, ветеран труда:

«В 1953 году я приехала по распределению молодым специалистом на завод «Электросталь». Отработала на предприятии 27 лет, пришлось уйти на пенсию по инвалидности. Сначала было трудно. Те, кто все время трудился, знают, как непросто оказаться дома, за бортом кипучей заводской жизни.
На помощь пришла соцработник Татьяна Владимировна Глазкова, я ее называю просто Танюша. Она моя поддержка, мои руки и глаза. Даже не представляю, как обходилась бы без нее. Помощь не только в быту: вместе мы занимаемся художественным творчеством, вышивкой, росписью по стеклу. Она мой вдохновитель. Человек с такой профессией должен иметь большое сердце, огромное терпение, самоотдачу и любовь к людям».


Ирина ФАЕВСКАЯ, министр социального развития Московской области:

– В последние годы численность граждан, нуждающихся в уходе в стационарных условиях, заметно выросло. Большинство из них предпочитают уход в привычной домашней обстановке.

Шмелёва Надежда Владимировна